Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Palomino Global Enterprise S de R L de CV (en lo sucesivo "PALOMINO STORE"), con domicilio ubicado en Ave. Prolongación Teófilo Borunda 1806 Zona Centro, C.P. 31000, Chihuahua, Chihuahua, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), hace de su conocimiento lo siguiente:

1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, firma, RFC.
  • Datos de contacto: Domicilio de entrega, correo electrónico, teléfono fijo y/o celular.
  • Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal.
  • Datos patrimoniales/financieros: Información de tarjetas bancarias o métodos de pago (tratados de forma cifrada a través de procesadores de pago seguros).

PALOMINO STORE no recaba datos personales considerados como sensibles por la Ley.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

  • La gestión, procesamiento y entrega de los pedidos realizados.
  • La emisión de facturas y comprobantes de pago.
  • La comunicación para seguimiento de sus pedidos y soporte técnico.
  • La gestión de devoluciones, cancelaciones y garantías.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Envío de publicidad, promociones y boletines de noticias de la tienda.
  • Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para estos fines secundarios, usted puede enviar desde este momento un correo electrónico a palominostore.oficial@gmail.com manifestando su negativa.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros:

  • Empresas de mensajería y paquetería: Con la única finalidad de entregar los productos en el domicilio indicado.
  • Instituciones bancarias y procesadores de pago: Para realizar el cobro de los productos.
  • Autoridades competentes: En los casos legalmente previstos por la normativa vigente.

4. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: palominostore.oficial@gmail.com

La solicitud deberá contener:

  1. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
  2. Los documentos que acrediten la identidad (INE o Pasaporte).
  3. La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet y secciones consultadas.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web [Tu página web o perfil oficial].

Última actualización: 06 de febrero de 2026.